Главная Гарантии

Гаранти услуг TaoDV.ru
 TaoDV.ru– 

Прозрачность всех операций

Зарегистрировавшись на сайте, легко оследить, сколько денег поступило на счет, сколько списано и за что именно, на какой стадии находится выполнение заказа – выкуплен ли товар, сформирована ли посылка и т. д. Заказывая товар, клиент может быть абсолютно уверен, что заплатит за него именно столько, сколько указано на сайте.

Поиск в реальном времени

Наш сайт предоставляет возможность найти на Таобао ВСЁ, что там есть в реальном времени. Если вы что-то не сможете найти, то в этом вам поможет служба поддержки сайта.

Возможность возврата товара

Если по каким-то причинам заказанный на сайте товар Вам не подошел, или же просто не соответствует Вашим ожиданиям, вы можете его вернуть. Подробнее с условиями возврата можно ознакомиться пройдя по ссылке

Проверка товара

После того как Ваш товар поступил на наш склад, наши специалисты проводят проверку товара. Данная процедура подразумевает проверку изделий на соответствие наименованию и работоспособность (включение/выключение). Проверка на соответствие размера, цвета и т.д.  При обнаружении брака или расхождений с заказом клиента товар возвращается поставщику, а деньги – клиенту.

Вы также можете создать специальный запрос - например, попросить измерить стельку обуви в сантиметрах, сфотографировать платье или проверить соответствие товара фотографии продавца. Мы выполним запрос, и вы получите результаты уведомлением на почту. Обладая более полной информацией о товаре, вы сможете принять взвешенное решение о том, как стоит поступить с посылкой. Можно вернуть покупку продавцу или оставить ее себе.

Отслеживание посылки

Каждой посылке, отправляемой по почте, присваивается свой трекинг-номер, и  клиент в любое время может отследить ее местонахождение в данный момент.

Поддержка клиента

Наши специалисты всегда готовы Вам помочь. Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом: заказать обратный звонок, пообщаться со службой поддержки online или отправить вопрос по внутренней почте или оставить сообщение off-line.

Наши сотрудники готовы помочь Вам в любое время!

Возможность вывода денежных средств

Каждый клиент TaoDV.ru имеет возможность быстро пополнить свой счет различными способами, а при необходимости – так же и вывести средства на свою банковскую карту.


 
Вы всегда можите обратиться к нам через онлайн-чат ежедневно с 10.00 до 19.00 по дальневосточному времени, где вам ответят на все необходимые вопросы или позвонить по телефонам:
 
      8 (914) 689-689-3 
      8 (962) 335-50-50   
 
Внимание! Плата за разговор осуществляется согласно тарифному плану вашего сотового оператора.
  
Вся персональная и финансовая информация о клиентах и другие данные, предусматривающие строго ограниченный доступ, которыми мы обмениваемся со своими клиентами, передаются в зашифрованном виде, с использованием протокола SSL, гарантирующего наивысший уровень безопасности.
Протокол SSL (Secure Sockets Layer) – это система кодировки всех данных, передающихся через Интернет между клиентом и сервером, которая гарантирует передачу информации строго между клиентами, связанными друг с другом через этот протокол, - следовательно, доступ к персональной информации данным или использование данных третьими лицами невозможен.
Подробнее об Интернет-магазине ТаоДВ смотрите в разделах "О нас" и наши "Контакты"
 
 

Идет поиск товаров в каталоге